Contents
Sức khỏe là vốn quý nhất của con người. Tại Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những điều kiện chăm sóc và điều trị tốt nhất cho quý khách hàng. Để giúp quý khách chuẩn bị tốt hơn khi cần điều trị nội trú, dưới đây là thông tin chi tiết về quy trình, thủ tục, và các vấn đề liên quan đến chi phí, bao gồm cả chi phí giường bệnh hay còn gọi là Giá Phòng Nội Trú Bệnh Viện Tâm Anh.
Tổng quan về chi phí và phòng nội trú tại Bệnh viện Tâm Anh
Khi có chỉ định nhập viện điều trị nội trú, quý khách hàng sẽ được nhân viên bệnh viện tư vấn chi tiết về các khoản chi phí dự kiến cho quá trình điều trị. Đồng thời, quý khách cũng sẽ được hướng dẫn lựa chọn loại phòng nội trú phù hợp với nhu cầu và điều kiện cá nhân.
Chi phí giường bệnh, một phần quan trọng trong tổng chi phí lưu viện, được tính từ thời điểm Quý khách làm thủ tục nhận phòng nội trú cho tới khi Quý khách trả phòng để xuất viện. Thời gian lưu viện 01 (một) ngày được tính theo quy chuẩn 24 tiếng, bắt đầu từ 12 giờ trưa ngày hôm trước đến 12 giờ trưa ngày hôm sau. Việc hiểu rõ cách tính này giúp Quý khách quản lý tốt hơn các chi phí liên quan đến thời gian lưu trú.
Ngoài chi phí tạm ứng ban đầu, các chi phí phát sinh trong quá trình điều trị nội trú của Quý khách sẽ được thông báo và yêu cầu bổ sung tạm ứng nếu tổng viện phí thực tế vượt quá số tiền tạm ứng đã nộp. Quý khách hoặc người nhà vui lòng thực hiện việc thanh toán bổ sung tại quầy Thu ngân của bệnh viện để đảm bảo quá trình điều trị không bị gián đoạn.
Thủ tục đăng ký và nhập viện điều trị nội trú
Để hoàn tất thủ tục hành chính khi nhập viện nội trú tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh, quý khách vui lòng chuẩn bị và mang theo một số giấy tờ tùy thân và hồ sơ y tế cần thiết:
- Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu. Đối với trẻ em, cần mang theo Giấy khai sinh.
- Thẻ Bảo hiểm tư nhân (nếu có). Quý khách cần xuất trình thẻ này trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhập viện.
- Thẻ Bảo hiểm y tế nhà nước (trong trường hợp quý khách có nhu cầu làm giấy nghỉ hưởng bảo hiểm xã hội).
- Sổ hộ khẩu (bản photo) của sản phụ (trong trường hợp sinh em bé tại bệnh viện).
- Các loại thẻ ưu đãi khác (nếu có).
- Hồ sơ y tế khác theo yêu cầu của bác sĩ điều trị, bao gồm kết quả xét nghiệm, kết quả chẩn đoán hình ảnh, đơn thuốc đã sử dụng gần đây, hoặc bất kỳ giấy tờ liên quan nào khác.
Sau khi Quý khách đồng ý nhập viện và hoàn tất các thủ tục cần thiết, vui lòng thực hiện việc nộp tạm ứng viện phí tại Quầy Thu ngân trước khi chính thức nhập viện.
Lưu ý: Số tiền tạm ứng chỉ là dự kiến và có thể khác biệt so với tổng chi phí thực tế. Chi phí cuối cùng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tình trạng sức khỏe của người bệnh, phương pháp điều trị được áp dụng, các loại thuốc và vật tư y tế cụ thể được sử dụng trong suốt quá trình lưu viện. Nếu quý khách đang điều trị ngoại trú trước khi nhập viện, cần thanh toán hết chi phí ngoại trú đó trước khi làm thủ tục nhập viện.
Thời gian nhập viện và quy định lưu trú
Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh tiếp nhận bệnh nhân nhập viện nội trú 24/7 theo chỉ định chuyên môn của bác sĩ. Thời gian nhận phòng và trả phòng được tính từ mốc 12:00 trưa hàng ngày. Việc lưu trú ngoài khung giờ này có thể áp dụng phụ thu tùy theo thời gian thực tế Quý khách ở lại bệnh viện. Nếu cần hỗ trợ hoặc hướng dẫn cụ thể về giờ giấc, Quý khách có thể liên hệ Quầy Lễ tân tại sảnh chính.
Trong suốt thời gian điều trị nội trú, Quý khách hàng sẽ được đeo vòng định danh trên tay với các thông tin cơ bản như Họ và tên, Ngày sinh, Mã Bệnh nhân. Biện pháp này nhằm đảm bảo an toàn tối đa. Trước khi thực hiện bất kỳ quy trình thăm khám, can thiệp y tế, phẫu thuật hay thủ thuật nào, Quý khách sẽ được định danh bằng ít nhất 2 thông số (Họ tên đầy đủ và Ngày tháng năm sinh) để tránh sai sót có thể xảy ra.
Để Quý khách có thời gian lưu viện thoải mái và dễ chịu nhất, đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng của bệnh viện luôn sẵn sàng đồng hành, chăm sóc và hỗ trợ Quý khách trong mọi tình huống. Quý khách có thể sử dụng nút “Chuông báo” được lắp đặt sẵn tại đầu giường để đàm thoại 2 chiều với điều dưỡng. Khi cần giúp đỡ trong phòng vệ sinh, Quý khách chỉ cần giật dây “Chuông báo” để gọi nhân viên y tế.
Các vật dụng thiết yếu được cung cấp miễn phí trong quá trình nằm viện bao gồm: Đồng phục người bệnh theo quy định của bệnh viện, drap trải giường được thay mỗi ngày. Toàn bộ vật dụng cá nhân trong phòng như khăn tắm, sữa tắm, dầu gội, kem đánh răng, dép đi trong phòng, móc áo,… được trang bị sẵn. Nước uống được cung cấp thường xuyên. Nếu cần thêm nước nóng, vui lòng gọi Nhân viên dịch vụ phòng hoặc Điều dưỡng để được hỗ trợ.
Bên cạnh đó, để đảm bảo an toàn và hiệu quả điều trị trong thời gian lưu viện, Quý khách hàng sử dụng dịch vụ điều trị nội trú cần tuân thủ nội quy bệnh viện:
- Chấp hành nghiêm y lệnh điều trị và chăm sóc từ bác sĩ, nhân viên y tế. Nếu có điều gì chưa rõ về phương pháp điều trị hoặc chăm sóc, đề nghị gặp bác sĩ điều trị hoặc nhân viên y tế để được giải đáp.
- Luôn có mặt tại buồng bệnh trong thời gian điều trị nội trú. Khi muốn ra khỏi khoa hoặc bệnh viện, phải được sự đồng ý của bác sĩ điều trị hoặc nhân viên y tế phụ trách. Nếu rời bệnh viện mà không có chỉ định, người bệnh cần ký vào hồ sơ bệnh án. Việc tuân thủ các quy định này rất quan trọng cho quá trình hồi phục.
- Chỉ sử dụng chuông báo khẩn cấp khi có diễn biến sức khỏe bất thường hoặc thật sự cần sự giúp đỡ từ nhân viên y tế.
- Giữ gìn tài sản được mượn và các phương tiện trong buồng bệnh. Nếu làm mất, vỡ, hỏng, phải bồi thường theo quy định. Báo ngay cho nhân viên y tế nếu phát hiện phương tiện bị hỏng.
- Sử dụng điện, nước tiết kiệm. Trước khi ra khỏi phòng, đề nghị tắt tất cả các thiết bị đang sử dụng. Không mang vật dụng đun nấu, giặt giũ, vật liệu dễ cháy nổ vào buồng bệnh.
- Giữ gìn vệ sinh chung (buồng bệnh, hành lang, nhà vệ sinh…). Giữ trật tự, yên tĩnh, tuyệt đối không hút thuốc trong buồng bệnh.
- Người nhà đến thăm không ngồi hoặc nằm trên giường bệnh.
- Để đồ đạc, đồ dùng cá nhân đúng vị trí trong ngăn tủ theo quy định. Hạn chế mang các vật dụng không cần thiết vào buồng bệnh vì bệnh viện đã cung cấp tủ đựng đồ và nước uống thuốc.
- Người bệnh có trách nhiệm thanh toán viện phí và các dịch vụ theo đúng quy định của nhà nước và bệnh viện.
- Khi vào thăm người bệnh, nếu có trẻ em dưới 12 tuổi phải có người lớn đi kèm. Số lượng người thăm trong buồng bệnh không quá 3 người cùng lúc.
Bệnh nhân nội trú tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh còn được các bác sĩ và chuyên gia dinh dưỡng theo dõi, tư vấn chế độ ăn uống hợp lý, đảm bảo cung cấp đủ dinh dưỡng cho quá trình hồi phục. Chế độ ăn bao gồm 3 bữa chính (sáng, trưa, tối) và 1 bữa phụ vào lúc xế chiều.
Để cung cấp chế độ ăn uống phù hợp và vệ sinh theo tư vấn của bác sĩ chuyên khoa dinh dưỡng, nhân viên phục vụ phòng sẽ gặp Quý khách vào buổi sáng khoảng 8h30-9h ngày hôm trước để nhận thông tin lựa chọn thực đơn cho ngày hôm sau. Khoảng 15h cùng ngày (khi mang bữa xế sang) sẽ chốt lại lần nữa. Nếu Quý khách hàng có nhu cầu thay đổi món, có thể báo lại với điều dưỡng. Với các trường hợp có nhu cầu dùng món ăn đặc biệt theo yêu cầu y tế, vui lòng thông báo cho điều dưỡng. Vì lý do y tế, người nhà Quý khách đang điều trị nội trú vui lòng không mang đồ ăn từ ngoài vào và không ăn trong phòng bệnh.
Để tìm hiểu thêm về các loại thuốc thường dùng hoặc cách sử dụng, quý khách có thể tham khảo thông tin về [cách sử dụng thuốc bổ não ginkgo biloba] hay [thuốc chống đông máu] tại các bài viết chuyên môn khác trên website của chúng tôi.
Thủ tục xuất viện
Thủ tục xuất viện thường được thực hiện vào buổi sáng hàng ngày theo chỉ định của bác sĩ điều trị. Khi xuất viện, Quý khách sẽ nhận được đầy đủ các giấy tờ y tế cần thiết, bao gồm: Báo cáo y tế ra viện (tóm tắt bệnh án), kết quả xét nghiệm, kết quả chẩn đoán hình ảnh, bảng kê chi phí và biên lai thanh toán, giấy ra viện. Trong trường hợp sinh con tại bệnh viện, Quý khách sẽ nhận thêm giấy chứng sinh. Nếu có chỉ định dùng thuốc sau khi ra viện, toa thuốc cũng sẽ được cung cấp.
Nếu Quý khách muốn lấy thuốc theo đơn xuất viện mang về, vui lòng báo điều dưỡng để làm thủ tục. Chi phí thuốc sẽ được tính gộp vào tổng chi phí thanh toán ra viện của Quý khách. Việc nắm rõ [thuốc ketosteril giá bao nhiêu] hoặc giá các loại thuốc khác theo đơn là hữu ích cho việc chuẩn bị chi phí.
Đối với trường hợp sinh tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh: Nhân viên hành chính trung tâm Sản Phụ khoa sẽ hướng dẫn điền các thông tin cần thiết trên giấy chứng sinh. Giấy chứng sinh sẽ được cấp khi Quý khách làm thủ tục ra viện. Trong trường hợp người liên hệ lấy Giấy chứng sinh không phải là mẹ, người được ủy quyền cần mang theo Chứng minh nhân dân và các giấy tờ của mẹ để được giải quyết thủ tục.
Giờ vào thăm bệnh tại Bệnh viện Tâm Anh
Quy định về giờ thăm bệnh nhằm đảm bảo sức khỏe và không gian nghỉ ngơi cho bệnh nhân nội trú. Giờ thăm bệnh có sự khác biệt giữa hai cơ sở tại Hà Nội và TP.HCM, cũng như tùy thuộc vào khoa điều trị.
Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh Hà Nội
Giờ thăm người bệnh:
- Sáng: từ 6h00 – 7h00
- Chiều: từ 15h00 – 21h00
- Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ: từ 6h00 – 21h00
Ngoài các khung giờ quy định, thân nhân chỉ được vào thăm người bệnh khi có sự đồng ý đặc biệt của điều dưỡng trưởng khoa hoặc điều dưỡng trưởng ca trực.
Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM
Giờ thăm người bệnh điều trị tại Khoa ICU, NICU:
Khung giờ thăm bệnh áp dụng từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả các ngày Lễ, Tết:
- Sáng: từ 11:00 – 12:00
- Chiều: từ 15:00 – 20:00
Lưu ý:
- Thời gian thăm bệnh tại khoa ICU và NICU tối đa 10 phút/lượt.
- Số lượng người thăm: 01 người/lượt và tối đa 2 lượt thăm/khung giờ.
Giờ thăm người bệnh điều trị tại các Khoa nội trú khác:
Khung giờ thăm bệnh áp dụng từ Thứ Hai đến Thứ Bảy:
- Sáng: từ 6:00 – 7:00
- Chiều: từ 15:00 – 20:00
- Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết: 6:00 – 20:00
Lưu ý:
- Số lượng người thăm: tối đa 2 người/lượt đối với người bệnh lưu trú tại phòng đôi, tối đa 3 người/lượt đối với người bệnh lưu trú tại phòng đơn hoặc bao phòng.
- Thời gian thăm bệnh tối đa 30 phút/lượt.
Việc tuân thủ giờ thăm bệnh góp phần tạo môi trường yên tĩnh, thuận lợi cho quá trình hồi phục của người bệnh.
Kết luận
Quá trình điều trị nội trú tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh được xây dựng dựa trên sự chuyên nghiệp và tận tâm, với mục tiêu mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người bệnh và gia đình. Việc nắm rõ các thủ tục nhập viện, quy định trong thời gian lưu trú, thủ tục xuất viện, giờ thăm bệnh và đặc biệt là cách tính toán và thanh toán giá phòng nội trú Bệnh viện Tâm Anh cùng các chi phí liên quan sẽ giúp Quý khách chủ động và yên tâm hơn trong hành trình chăm sóc sức khỏe của mình. Mọi thắc mắc cần giải đáp thêm, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bệnh viện để được hỗ trợ chi tiết.
Tài liệu tham khảo
- Thông tin hướng dẫn khách hàng điều trị nội trú tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh (nguồn gốc của bài viết này).